standard-title Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Питання: Випадково зашкодив електронний ключ захисту. Чи можу я його замінити?

У разі пошкодження ключа захисту (випрали, зламали, роздавили, вийшов з ладу, з інших причин), цей ключ може бути замінений при виконанні наступних умов:

  • несправний ключ або його залишки повертаються розробнику;
  • поштові витрати на пересилання несправного ключа розробнику та його заміни користувачеві оплачує користувач;
  • користувач оплачує вартість нового ключа (20 дол. США за поточним курсом)
    у межах гарантійного строку 12 місяців з моменту придбання та за відсутності на несправному ключі видимих механічних, хімічних або інших пошкоджень обмін здійснюється безкоштовно;
  • користувач передає розробнику для перекодування ряд файлів системи і після перекодування під керівництвом розробника повертає їх у систему (процес перекодування безкоштовний).

При втраті інсталяційного пакета може бути безкоштовно відновлений розробником.

При безповоротній втрати електронного ключа, який є головним елементом, що підтверджує право користувача експлуатувати програмне забезпечення, новий ключ надається при повній оплаті вартості програми. Сподіваємось на Ваше розуміння у цьому питанні.

 

Питання: Чому, відкривши главу Голова всередині (реп. Бенінгхаузена), я бачу порожню сторінку?

ВІДПОВІДЬ: Для зручності використання інформація в кожному розділі розбита на розділи. Приклад: в реперторіумі Беннінгхаузена мається 4 розділи - Симптом, Супутній симптом, Локалізація, Час.

кнопки на верхній панелі інструментів

 

Якщо в реперторiумi відсутня якийсь розділ, то відповідна кнопка стає недоступною. Якщо розділ був обраний як поточний, поле симптомів буде порожнім. У розділі «Голова всередині» (реперторіум Бенінгхаузена) є лише розділ «Локалізація». Щоб переглянути інформацію про цей розділ, натисніть наступну кнопку. 

Питання: Чому ваше програмне забезпечення займає набагато менше місця, ніж інші програми? Це означає, що з реперторіумів і матері медика викинуто значні шматки?

ВІДПОВІДЬ: Ні, вся інформація з першоджерел знаходиться в базах даних. Просто ми не полінувалися трохи її стиснути і виключили службові файли бази даних.

Догори